【第一次買房必看】預售屋客變是什麼？流程、時間點與費用全攻略

對於第一次買房的首購族來說，常聽到客變這個名詞，究竟什麼是客變？客變時間點是什麼時候？又要花多少錢？

這篇專為新手打造的預售屋客變懶人包，把複雜的建築術語翻譯成白話文，一次搞懂客變的 4 大核心重點，讓你用小錢省下未來幾十萬的裝潢費！

一. 預售屋「客變」是什麼意思？

 「客變」全名叫做「客戶變更」。簡單來說，就是在房子「還沒蓋好」之前，請建商提前更改房屋內部的格局、水電管線、插座位置，或是更換地板與衛浴設備。 

 1）. 為什麼預售屋客變這麼重要？ 如果等房子全部蓋好才發現：「這裡少一個插座」、「我想把兩房打通變一房」，這時候就必須花大錢把剛蓋好的牆壁敲掉、把地板挖開重新接線。而客變核心觀念就是「提早規劃改變格局」，就可以省下交屋後龐大的「拆除費」與「重新施工費」！ 

 💡首購族避雷針（客變禁區）： 要注意！攸關整棟大樓安全與公共管線的「廚房位置」、「廁所馬桶位置」和「陽台外觀」是絕對不能隨便更改的。

二. 客變時間點是什麼時候？錯過就沒了！ 

 客變最大的魔王就是「時間非常趕」，千萬不要傻傻等建商通知才開始準備！ 

 ．建商不會主動提醒：基本上建商並不會特別主動提醒你可以客變，如果你有客變的需求，一定要在簽訂的時候，就要自己主動向建商提出要求。 

 ．你必須做決定的期限：依建商工程進度為準。有些建商會有修改次數規定。

三. 超直白！預售屋客變流程 5 步驟大公開

客變的流程雖然看起來有很多細節，但我們幫你簡化成最直白的 5 個步驟： 

Step 1｜索取圖檔｜ 

簽約後，立刻主動向建商索取「原始平面圖」與「水電圖」的CAD電子檔 

Step 2｜需求規劃｜ 

想好未來生活需求（如：需要幾房、哪裡要放電腦、家電插座），並繪製成變更圖面。 

Step 3｜與建商開會｜

收到建商客變通知後，與建商工程團隊約時間，當面確認圖面怎麼修改。 

Step 4｜簽名確認｜ 

圖面確認沒問題後，建商會算出一份「加減帳明細」（退掉的材料錢和新增的施工錢），雙方確認無誤後簽名，建商就會照圖施工。 

Step 5｜交屋驗收｜ 

等房子蓋好，帶著當時簽名的客變圖面到現場一一核對插座、牆面是否有誤，確認無誤才正式交屋。

四. 預售屋客變費用怎麼算？ 

建商的計費與退費原則非常固定，收費核心主要有以下兩大重點：

1）. 鐵律：退料不退工 這是建商客變最重要的收費原則。如果你不要建商附的浴缸、馬桶或地板，建商只會退給你該設備的「材料批發價」，但不會退給你幫忙安裝的「工人費用（工資）」。

2）. 加帳與減帳的計算方式 

 ．減帳（建商退錢給你）：建商會扣除材料費後，將款項退還，或直接從房屋總價尾款中扣除。 

 ．加帳（你補錢給建商）：如果你要求建商多蓋一道隔間牆、多拉幾個插座、或是增加電燈開關線路，建商就會跟你收取額外的「材料費」與「施工費」。 

五. 【首購族必看】預售屋客變常見問題 FAQ

最後，我們整理了網路上首購族最常問的 3 個客變問題，幫你快速解惑：

Q1：如果不做客變會怎麼樣嗎？ 

不做客變完全不會怎麼樣，建商就會按照原本合約上的「標準格局」蓋給你。只是未來如果你想改裝，就要在交屋後多花一筆「拆除牆壁、重新敲地接管」的裝修費用。 

Q2：客變加減帳的錢什麼時候要付？ 

這會根據各家建商的規定有所不同。通常在步驟 4 雙方確認客變圖面與「加減帳明細」並簽名時，如果金額是「加帳（要補錢）」，通常需要當場或在規定期限內匯款結清；如果是「減帳（建商退錢）」，則多半會在最後「交屋款/尾款」中直接扣除。 

Q3：聽說預售屋客變可以省錢，是真的嗎？ 

是真的！客變省錢的關鍵在於「省下交屋後的拆除費與清運費」。如果等蓋好才找師傅來打牆壁、移插座，不但要多付一筆拆除與清運垃圾的錢，還要重新買水泥和油漆。趁著還沒蓋之前請建商直接調整，就是最省預算的做法。 

總結：用小錢省大錢，客變是打造夢想家的第一步

客變就是用最聰明、最省錢的方式，住進最懂你的家！趁著房子還是一張白紙的時候，花一點心力規劃好，就能完美避開未來交屋後還要「敲磚打牆」的痛苦與多餘花費。